Artículo

Cómo los robots en China están ayudando a hacer edificios más seguros

La automatización y el proptech han sido tema de atención durante la pandemia de COVID-19

16 de abril de 2020

A medida que el mundo se enfrenta a la pandemia de coronavirus, los ojos han estado puestos en China en busca de lecciones aprendidas en aquel país.

La tecnología ha sido parte central cuando se ha tratado de hacer que los edificios sean más seguros durante la crisis. Herramientas que limitaban el contacto humano, desde aplicaciones para el ingreso a edificios, hasta robots que rociaban desinfectante en hospitales, fueron algunas implementaciones que ayudaron a administrar los lugares donde las personas trabajan, compran y viven.

"La nueva tecnología significa que los edificios modernos requieran menos dependencia de las personas para mantener los servicios durante momentos críticos como el actual", comenta Eric Lee, Jefe de Operaciones de Administración de Propiedades y Gestión de Activos de JLL China. "Esto resultó ser un beneficio real a la hora de implementar medidas de prevención del virus así como lo son el distanciamiento social y el monitoreo de movimientos y traslados".medida que el mundo se enfrenta a la pandemia de coronavirus, los ojos han estado puestos en China en busca de lecciones aprendidas en aquel país.

La tecnología ha sido parte central cuando se ha tratado de hacer que los edificios sean más seguros durante la crisis. Herramientas que limitaban el contacto humano, desde aplicaciones para el ingreso a edificios, hasta robots que rociaban desinfectante en hospitales, fueron algunas implementaciones que ayudaron a administrar los lugares donde las personas trabajan, compran y viven.

"La nueva tecnología significa que los edificios modernos requieran menos dependencia de las personas para mantener los servicios durante momentos críticos como el actual", comenta Eric Lee, Jefe de Operaciones de Administración de Propiedades y Gestión de Activos de JLL China. "Esto resultó ser un beneficio real a la hora de implementar medidas de prevención del virus así como lo son el distanciamiento social y el monitoreo de movimientos y traslados".

Proptech, robots como punto central

Muchas de las tecnologías utilizadas durante el brote en China no eran nuevas. Durante años, China ha sido uno de los primeros en adoptar el sector en rápido crecimiento de Proptech, que incluye aplicaciones, Internet de las cosas (IoT), sensores y robots para agilizar la administración de propiedades.

Pero durante el brote de COVID-19, los beneficios se enfocaron mucho más.

En un edificio en Shanghái, se utilizaron robots para desinfectar las instalaciones. Los robots podían calcular automáticamente las rutas y limpiar cada esquina, aliviando la carga al personal de limpieza y previniendo infecciones.

Dichos robots también se usaron en hospitales en el epicentro del brote de Wuhan. Capaces de patrullar de forma autónoma mientras evitaban obstáculos, rociaban desinfectante, usaban cámaras termográficas para medir la temperatura de las personas e incluso podían reconocer si alguien llevaba o no una máscara protectora contra el virus.

No se trata solo de robots físicos que ayudan a reducir la propagación. En el complejo Shanghai Baoland Plaza, un edificio de oficinas de clase A en la ciudad, la conectividad con IoT ayudó a reducir la mano de obra para inspeccionar instalaciones y equipos. El edificio instaló Command Center, una plataforma ofrecida por JLL, para obtener datos en tiempo real de equipos e instalaciones a través de los sistemas actuales de un edificio y emplear sensores inalámbricos de IoT para monitorear la calidad del aire, temperatura, humedad y el consumo de energía.

Construyendo hardware

Las funciones automatizadas para evitar brotes y reducir la presión sobre el personal si se producen pueden integrarse en el hardware de nuevos proyectos y, en algunos casos, también pueden adaptarse a los edificios existentes.

Si bien los estudios muestran que el COVID-19 se propaga a través de las gotas expulsadas de la nariz o la boca, más que por el aire, "la naturaleza de propagación de los virus en general hace que el aire fresco y los sistemas de reciclado de aire sean un punto de partida obvio", comenta Steve Chan, Jefe de Ingeniería y Soluciones de Operaciones de Administración de Propiedades y Gestión de Activos de JLL China. "Al implementar características de diseño como ventanas que se pueden abrir en los muros cortina para aumentar el flujo de aire fresco, así como desinfectar el aire que circula, se puede reducir la propagación de virus en el aire".

Dado que el contacto físico es visto como un factor de transmisión importante, los propietarios también buscaron incluir medidas sin contacto. Estos incluyeron formas avanzadas para realizar tareas simples como abrir una puerta o llamar a un elevador con reconocimiento facial, o Bluetooth y sistemas dinámicos de códigos QR instalados en teléfonos móviles.

"Esto va mucho más allá de los dispositivos de desinfección automática más tradicionales, el aumento de los puntos de limpieza de manos y las mejoras en las instalaciones sanitarias para ayudar en la lucha contra los contagios", comenta Chan.

Si bien las soluciones robóticas y de software pueden demorar semanas en configurarse, abordar las necesidades de administración de propiedades puede resolverse mucho más rápidamente, señala Lee.

La actualización de los planes de emergencia y la capacitación del personal para prepararse para tales escenarios facilitarán respuestas más rápidas en emergencias. Mientras tanto, la adquisición de recursos como máscaras, guantes, desinfectante para manos y desinfectantes con alcohol, además de garantizar la confiabilidad de las cadenas de suministro para dichos artículos, también será un área de enfoque.

"Las lecciones de China mostraron que un enfoque más proactivo en la preparación para posibles brotes futuros es crítico", comenta. "Las empresas están adoptando un enfoque progresista, en el que no se trata solo de proteger ahora a los ocupantes de los edificios, sino de adoptar medidas para protegerse contra brotes futuros".